Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 21 septembre 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées via ce site est Noëlla et Augustin, en tant que personnes physiques exerçant l'activité Auguste Soins, joignables à contact@augustesoins.be.

2. Données collectées et finalité

Le formulaire de contact présent sur ce site collecte les données suivantes : prénom, nom, numéro de téléphone, adresse e-mail (facultative), commune, le contenu de la demande, ainsi que l'horodatage de votre consentement (case à cocher du formulaire).

Les informations recueillies via ce formulaire sont utilisées exclusivement pour traiter votre demande de contact et assurer le suivi de nos échanges.

Nous vous demandons de ne pas communiquer d'informations médicales, pathologiques ou toute autre donnée de santé via ce formulaire ; ces informations seront échangées directement, oralement ou par un canal sécurisé, avec l'infirmier lors de la prise de contact. Si de telles informations sont malgré tout transmises, elles ne seront pas utilisées au-delà du traitement de votre demande et pourront être supprimées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires.

3. Base légale

Le traitement de ces données repose sur le consentement donné lors de l'envoi du formulaire, ainsi que sur l'intérêt légitime d'Auguste Soins à répondre aux demandes de prise en charge qui lui sont adressées.

4. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier échange, puis supprimées ou anonymisées.

5. Destinataires des données

Les données collectées sont accessibles uniquement aux personnes habilitées exerçant l'activité Auguste Soins. Elles ne sont pas transmises à des tiers à des fins commerciales.

Leur transit technique est assuré par nos prestataires : le site étant un site statique, l'hébergeur (Cloudflare Germany GmbH, Union européenne) ne reçoit, pour l'hébergement du site, que les données techniques de connexion habituelles (adresse IP, journaux de serveur) ; les données du formulaire, elles, transitent par Brevo (Sendinblue SAS), prestataire d'envoi d'e-mails transactionnels également établi dans l'Union européenne et soumis au RGPD, qui les traite uniquement pour transmettre le message à Auguste Soins, sans aucune fin commerciale propre. Ce même hébergeur fournit par ailleurs l'outil de mesure d'audience Cloudflare Web Analytics utilisé sur ce site : il ne dépose aucun cookie et n'identifie individuellement aucun visiteur, ce qui ne nécessite donc pas de consentement préalable ; les données traitées (pages consultées, provenance, type d'appareil) sont agrégées.

Une communication de ces données à des tiers n'intervient que sur obligation légale.

6. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), toute personne dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de ses données. Ces droits peuvent être exercés en nous contactant à contact@augustesoins.be ou au 0471 69 55 06.

Il est également possible d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) : Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — +32 (0)2 274 48 00 — contact@apd-gba.be — www.autoriteprotectiondonnees.be.

7. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à des données personnelles : contact@augustesoins.be — 0471 69 55 06.